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疫情期间，房客/房东都会遇到一些困难，租客和房东该怎么处理？特殊时期，建议双方互相体谅，私下商讨一个好的解决方式。同时，房客/房东都不忘保护自己的利益。收集了一些问题是很多房客/房东都会关注的供参考。 

房东常见问题：

Q:疫情期间，租客什么时候交租金？

如果租约规定下一次房租在4月1日到期，租客仍须按时付款，除非可以向房东提供证明其付款能力受到疫情影响的文件。

Q:租客需要提供什么样的文件证明？

例如解雇通知，工资单，或由雇主或主管签署的解释房客财务状况发生变化的声明等。

Q:暂停驱逐租客期间，租客不支付的租金，将来是否需要支付？

需要支付。不能按时支付租金的租户，必须最终向房东提供全部租金，否则房东有权发起驱逐程序。按照目前疫情的发展程度，相信大概率情况下，政府会延期此行政命令。

Q:租客担心财务状况改变，可以支付部分租金吗？

除非租客财务状况因疫情改变，并可以提供上面提到的证明文件。否则租客必须在租金到期时全额支付租金。行政令没有停止租户支付租金，或减轻租户对未付租金的责任。

Q:房东是否有权终止租约？

根据行政令，允许房东因未付款和其他法律原因终止租赁。但在紧急状态下禁止驱逐租客。在禁令结束后，方可恢复。

Q:租金收入减少，房屋贷款如何支付？

根据联邦住房金融局的指示，房东如果遭遇财务困难，允许房东延期付款。请与贷款银行联系，确认豁免流程与延期细则。

Q:我们的物业管理办公室因COVID-19www.meifang8.com
而关闭，我们希望租户在线支付租金。我们可以要求吗？

可以的。如果您的租约或规则已允许此规定。但是，请记住，并非所有租户都可以访问互联网或进行网上银行业务，应该为这些租户提供合理的条件，例如保管箱( drop box).

Q: 我有一个租户被诊断出COVID-19。我需要向其他租户透露此信息吗？

COVID-19诊断结果不是必需的披露，还有一些隐私问题可能会阻止此类披露。鼓励您的租户和员工采取个人预防措施，例如与邻居远离社交，经常清洁和洗手。其他卫生习惯可在疾病控制与预防中心（CDC）页面中找到。

Q: 如果房客的COVID-19测试结果呈阳性，我该如何清洁和消毒房客单元？

房客负责自己单位的清洁和消毒，尽管房东可能负责为将来的房客清洁和消毒物业。可通过疾病控制与预防中心和美国住房和城市发展部(https://www.hud.gov/sites/dfiles/Housing/documents/MF_Corona_QA_FINAL_3-16-20.pdf)获得更多指南。

Q:我的租户的租约即将续约，他们已经发出搬迁的通知。现在，他们拒绝离开。我该怎么办？

在这种国家紧急状态下，您与租户的租赁条款仍然决定着每个人的权利，义务和可能的补救措施。不撤离的租户可能会受到法律诉讼，但是特定房东是否愿意采取这些补救措施最终取决于该房东。此外，新泽西州最高法院的命令宣布司法紧急状态，直到对此情况另行通知为止。

Q:我正试图安排亲自展示出租物业，但目前的房客拒绝允许这样做。我该怎么办？

根据租约，您可能有权将可能的租户带入该单位。但是，请考虑选择视频演练或显示另一个单元之类的选项。

Q: 我需要对房屋进行维修和例行维护，但是我的供应商暂时不工作，租户又不想让任何人陌生人进入他们的公寓。我该怎么办？

如果您没有自己的维护人员，请与您的第三方供应商联系，以了解他们在未来几周内的计划。与您的供应商讨论他们的健康和安全协议，以便可以与租户共享。如有必要，请尽可能与租户合作以推迟常规的计划维护。

Q: 租客可以使用保证金支付租金？

4月24日，星期五，州长墨菲（Murphy）签署了第-128号行政命令，允许租房者使用其保证金支付租金。 该命令立即生效，并将在公共卫生紧急情况结束后持续60天。住宅租户必须提出书面要求，以将保证金用于租金。保证金的补充将在公共卫生紧急情况结束后六个月内补还房东。

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