在过去的三篇文章中,我们向所有精通互联网的物业经理介绍了互联网营销中使用的各种内容,包括销售渠道的概念以及它在人员和内容方面的工作方式,最后是搜索引擎优化的机制,以及链接和关键字如何连接内容,创建一个新颖的标题,将推动你最重要的网页在搜索引擎中的点击量最高。我们在这篇文章的最后指出,剩下的唯一难题就是确保你的内容被关注,因此,让我们开始讨论社交媒体的相关内容。
1、为什么社交媒体对你的SEO很重要
内容吸引,一旦通过搜索引擎优化,变成了一种既可以把人们转移到你的销售页面,又可以把受众信息输送到销售页面的方式。社交媒体通过把你的内容直接放在感兴趣的人面前,并通过启动最新内容在最初的几天内建立的网页来实现一个非常相似的双重目的。
在我们之前的文章中,我们提到了“新鲜度提升”,即互联网上的每一个新页面都是新的。这是一个相当大的进步,但是绝大多数的新内容都被浪费了,尤其是在最初的几天里。它只是在那里,是新的,并得到一些额外的关注度,因为它有较高的点击量,所以它的新鲜度会消失的慢一些。
但这一提升是一个很好的机会,你可以记录有多少人看到了你的内容,记住,这是考察内容有多少影响力的关键因素之一,以及他们在该页面和该领域停留的时间(第二个关键因素)。如果你能利用社交媒体让更多的人在新鲜度提升期间浏览你的页面,并在页面上花费时间,那么新鲜度提升和“正常”内容因素将会叠加在一起,从而推动内容进一步提升,这意味着更多的人会关注到你的内容。
在它的最终形式中,这创造了一个自我强化的螺旋,它可以带走一部分真正的杀手级内容病毒,但那就像十亿分之一。如果你能持续地在螺旋式上升的过程中进行几次迭代,并从你没有做过任何社交媒体的情况下得到10%的增长,那么你将在一半的时间内达到“在你的销售页面上可以让客户主动来找你,让你和他们一起工作”的目标。当然,这只是SEO的一部分,社交媒体本身也有几个很好的营销目的,包括:
- 回答客户的问题
- 把你的名字和标志带到相关社区
- 在潜在的未来客户面前建立你的专业知识
- 引导客户进入你的销售渠道
2、分享
但真正将社交媒体与其他形式的营销区分开来的是分享,它完全是为了让你的客户群为你营销。只是他们不称之为营销,他们称之为“与欣赏它的人分享”。显然,这意味着任何没有被分享的社交媒体帖子都是失败的社交媒体帖子,但是你如何让你的社交媒体内容被分享呢?答案可以归结为一个词:情感。情感是让人们关心某事的心情,关心的人就是愿意为你分享的人。以下是一些最容易引发分享情感的情绪,以及如何触发分享情绪的例子:
- 愤怒:向他们展示一个简短的、具有挑衅性的事实文字,最好是在相关的、有力的图片旁边,这会激怒他们,激起他们的评论和反评论。不要在这类文章中包含链接,因为你不希望他们跟随链接发现更大的内容,这会使他们分心。相反,将链接包含在第一个注释中,记住要让它与你的受众相关,可能是当前的租户或潜在的业主客户,并在链接评论中解释你如何解决这个问题的。
- 解脱:给你的租客一个简短的说明视频,告诉他们所有他们需要知道的事情,并与世界分享。例如,我们的租约要求我们所有的租户向市政府提交一份供水宣誓书,如果他们不这样做,我们就必须缴纳月租费。这是一个可以转换成视频的好例子,你所有的租户都会想要看到它,但是还有很多人在搜索这些信息,他们可以从中受益,并与他人分享
- 幽默:讲述一件发生在你的一个公寓或租户身上非常奇怪的事情(以一种有趣的方式),并解释你是如何解决的。以博客的形式比较好,但是你完全可以把它和一个有趣的故事总结联系起来,并在你的社交媒体上附上链接。如果你对媒介足够熟悉,可以在上下文中使用模版,那么模版就是一个很好的方法。例如:“这不关我的事,但是……我认为你们的宠物保险不包括短吻鳄。”
- 好奇心:和幽默很相似,你可以讲一个在做生意的过程中发生的非常奇怪的事情(以一种不同寻常的方式),然后把它发到你的社交媒体上,问一个人们需要知道答案的问题。例如:“他们被赶了出来,留下了一条活路是什么?”
- 其他行业可以很好地利用其他情绪,比如模糊、感激、着急或希望,你一定要留意如果这些情绪出现的话,你是否有机会传达这些情绪,但一般来说,它们不太可能像前四名那样容易被刻意制造出来。
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经历过这些情绪的人自然希望与他们所关心的人分享,这正是促使他们分享你帖子的真正原因。
3、资本主义的社会陷阱
这一点非常重要,可以得到它自己的部分,所以要读两遍。你不能让大多数帖子明显是为了你自己的经济利益而写。当然,你可以这样做,但如果你真的这样做了,你在社交媒体上就会失败。社交媒体就是要提供有价值的内容,并从免费的内容营销中获益。如果你利用你的社交媒体公开推销东西,包括你自己,人们永远不会跟随你,或者更糟,他们会彻底封杀你。
你至少应该遵循一条80/20的规则:每发布一条链接到销售页面的内容,就发布四条对你的业务没有直接好处的内容,或者明显是受利润驱动的内容(90/10通常更好)。越多的人将你视为价值的源泉而不是价值的追寻者,他们就越容易追随你,喜欢你,分享你。唯一的例外是,如果你是在一个地方或从一个单独的帐户发送的,显然是为了出售(或租赁,视情况而定)房产。
4、强大的影响力
社交媒体渠道是“社交”的渠道,因为它们允许所有关注你的人看到你的所有帖子。这一切都很好,除非你的关注者相对较少,而我们大多数人都是这样的,人们关注你的社交媒体页面并没有太多明显的理由。这意味着,如果你想吸引大量的读者,你必须说服那些拥有大量追随者的人,让他们分享你的帖子。这些人通常被称为“有影响力的人”,成为有影响力的人本身就是一门生意,有些人甚至出售他们的“赞”和评论。并不是说我们会建议购买这些内容,您最好使用下面的过程。
如果你想接触到一个有影响力的人,并且有机会获得一个“有机的”类似或份额,你需要首先确定谁是你的“本地”有影响力的人(比如,你的目标市场细分已经跟随的人)。然后,研究他们最常分享的东西,并精心制作一套特别吸引他们的内容,然后和他们分享,或者把它贴在你知道他们经常去的地方。
这显然是一场赌博,但如果你能在几个月内从同一个有影响力的人那里得到哪怕是几股,你就有很大的机会获得部分听众的关注。幸运的是,这种定位过程并没有阻止您将相同的内容作为常规销售和SEO渠道的一部分。这是一些预先的研究,但一旦你这样做了,你就可以每隔一个月左右,在心里想着那个有影响力的人,匆匆写一篇博客文章,然后开始你的事业,这样你就确定了你有了一个免费的分享渠道。
5、媒体选择
你在哪里发布对你如何发布有很大的影响。一些社交媒体只有单独的feed可以发布和分享,twitter和Instagram都属于这一类。但许多网站,如Facebook、LinkedIn和最有名的Reddi,也有某种形式的群组区域,其主题由创建者在创建时决定。在那些有这样小组的频道上,参与可能对你有好处。只是要注意保持你的价值奉献和价值追求的比例高,因为这些群体中的大多数是由那些对追求利润的人控制的,如果你公开了,他们会立即禁止你。
首先,你可以定义你的目标市场细分方法之一是查找相关的Facebook页面、LinkedIn群组和看板。是否有一个房地产投资Facebook小组?当然有,它是否足够热门,值得你发布?但这种情况可能在一夜之间改变,不要相信我们,你需要自己亲自去看看。
在社交媒体上搜索“你所在城市的房产”是个不错的开始,但要有创意。有一群人想要租房子的可能性要小得多,但谁知道呢。同样,不进行搜索的唯一原因是时间限制。
6、发帖不是唯一的途径
分享是社交媒体的主要目的,但你必须平衡分享的需要和其他几个因素,比如:
- 以你希望看到的方式展示你的业务
- 发布与之前有关联的相关内容
- 遵守社交媒体使用的所有相关法律和道德标准。
你最不想做的事情就是因为一些事情而像病毒一样传播,让你看起来好像你不知道你在做什么,或者你一开始就是个错误。
最后,我们已经向您介绍了中小型物业管理公司开始合法的网上营销所需要的一切。当然,总是有更多的东西需要了解。我们甚至还没有开始说明付费点击营销、Facebook广告、或电子邮件营销,所有这些都值得一讲,也许如果这个系列足够受欢迎,我们还会继续看下去。在那之前,祝你在网上的销售物业管理公司好运。
你如何通过社交媒体接触到受众的?你最喜欢的平台是什么?为什么?可以在下面发表你的评论。
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