财政部与国税局(IRS)上周开始，以平信寄送联邦家庭纾困补助金(简称EIP)给400万名美国人，他们将以预付卡的形式领到纾困金，而非纸本支票。
但财经网站「市场观察」(Market Watch)点出问题：这些Visa卡由财政部辖下金融机构MetaBank以平信，透过财务频道(Money Network)持卡服务单位寄送，两者皆非人们熟悉的金融机构。许多人回报不慎将此预付卡当作垃圾邮件或诈骗而丢弃，直到惊觉这是苦等已久的纾困金才扼腕。
佛州西南部居民汤玛士和邦妮•摩尔夫妇(Thomas and Bonnie Moore)告诉当地哥伦比亚广播公司(CBS)分台WINK-TV说，他们销毁存入纾困金的预付卡。邦妮说：我先生念信封，接着问你想要这个吗？我说：我不需要另一张假的卡片，然后他拿起剪刀，喀嚓剪碎。邦妮得知这张卡片存有纾困金后，奔向垃圾桶企图掏起所有碎片再拼凑起来，当然徒劳无功。
摩尔夫妇的邻居也说，这封内含预付卡的信件很可疑，没有联邦官印，退件地址是内布拉斯加州奥马哈(Omaha)，看起来不像联邦政府给我的文件。
www.meifang8.com民众对于纾困预付卡真假难辨的质疑，让当局特别公告澄清；纽约州纳苏郡(Nassau)地方检察官办公室和麻州尔蒙特镇(Belmont)警察局都推文写道：这不是诈骗。
德州、科罗拉多与阿拉巴马州「优良商业局」(Better Business Bureau)则接到民众询问的电话。爱阿华州检察总长办公室28、29日接到数十通电话，该办公室发言人说：人们对此感到非常困惑，想知道这是什么，他们把纾困预付卡当垃圾扔了。
国税局本周每日推文提醒：数百万人收到财务频道持卡服务单位，以平信寄出的纾困金预付卡。部分不满民众已上网抱怨，为何财政部要寄预付卡而非可轻易存入银行帐户兑现的支票。
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