近日,纽约华人社区一些家庭出现了“断网”,而网络供应商Verizon、Spectrum的门店前却排起了长龙。
在贝赛Bell大道的Spectrum门店,18日一早,也有很多人排队安装网络,早上11点开门,到下午2点,店内库存的机顶盒就断货了,而外面还排很长的队。
原来是不少华人此前用了"免费安装高速上网"的网络,是通过朋友介绍或看中文小广告安装的,年费300美元,平均下来月费25美元,比正规网络要便宜一半以上。
(网络上小广告)
正规网络月费要50美元,加上机顶盒月费15美元,每月至少要65美元。但最近几天,这些低价网络陆陆续续再也无法连接上。
在离不开网络的现代社会,无法上网,给生活、工作和社交联络带来极大的不便,很多华人为此焦急万分。但这次,那些安装网络的公司和人员,没有像以往那样为客户解决问题,而是集体失联了,他们要不不接电话,要不电话再也无法接通。
一位安装低价网络的人士回覆客户称,这次断网涉及面很广,影响超5,000户。
网络公司Spectrum的代理表示大约从15日开始,华人社区那些遍地开花的低价网络被集体性断网,原因是Spectrum公司清理偷盗该公司网络流量的黑盒子,升级了设备的Firmware,加强了资安防护等级,挡住了那些非法的黑盒子。
以前还有报告称,一些小广告专门找英文不好的华人,不少新移民不想跟英文客服打交道,看着又能省钱,就加入这些服务一次性付清一年年费,但是往往刚开始用着还好,没几个月就不能用了,想退钱却非常麻烦。
这些流量都是盗用其他网络公司。Spectrum公司代理刘先生表示那些偷流量的公司或个人,他们盗用合法用户的信息,複製盒子,接在Spectrum的线路上,盗取Spectrum的数据流量,但是又绕过了Spectrum系统的监测。
不过很多华人可能并不知道背后的真相,他们只是贪图便宜,也觉得安装人员讲中文沟通起来方便,但Spectrum公司一直都没有放鬆监管,通过网络或华文媒体上的广告、资讯,掌握这些安装者的名单,追踪了好几年。
这次Spectrum公司终于出手,对Firmware进行了升级,就好像更换了门卡,原来假的门卡进不去了;也好像修改了密码,没有新密码的,进不去了。
这里也提醒大家千万不要贪图便宜。这样的信号没有保障,一年的年费直接打了水漂。装低价网络其实也便宜不了多少钱,这一下断网还亏大了,现在才知道那些网络是偷来的,还是不要贪小便宜,因小失大。
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