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餐馆须开放厕所、小费透明化…保护外卖郎权益新法上路

发布时间：2022/01/25　文章来源：世界新闻网

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导读：纽约市从即日起实施法案，包括餐馆必须开放外卖郎借用厕所，以及小费透明化，让向第三方外卖平台提供服务的外卖郎

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纽约市从即日起实施法案，包括餐馆必须开放外卖郎借用厕所，以及小费透明化，让向第三方外卖平台提供服务的外卖郎，可以更清楚看到每日收入及小费；对此不少华裔外卖郎表示很开心，「终于有人关心我们的权益。」

市议会去年9月通过一系列维护外卖郎权益法案，并于23日开始执行；由于在新冠肺炎疫情期间，纽约市的外卖服务蓬勃发展，外卖郎更成为「必要行业员工」；但此前缺乏良好工作福利，包括长时间工作、领取最低薪水、甚至连餐厅厕所都不让使用，却无人协助维权。

法案通过后，餐馆和其他餐饮服务机构须提供厕所给外卖郎使用；另外，包括第三方应用程式须把小费计入外卖郎帐户，同时明确显示客户是否在订单中支付小费、百分比和金额，或是撤回小费及理由等，希望透过小费透明化，为外卖郎提供额外的保护。

在法案通过后，获得多个主流外送平台的支持，认为提供外卖郎厕所，以及工资公开透明化，是正确的做法。
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从事送外卖工作已八年的华人陈先生表示，过去他主要在曼哈顿华埠餐馆送外卖，大部分华埠餐馆的业者都很好，会提供厕所，疫情之后他开始到第三方平台送外卖，希望可以获得更多收入，离开了华人社区后，屡次遭遇餐馆不让他使用厕所的情况。

陈先生说，上厕所是人类的基本需求，其实如果餐馆拒绝，大不了到别的餐馆再上，但是被拒绝的当下，会觉得自己很没人权，大家都是赚辛苦钱，没必要彼此为难；当初他听到法案通过后，相当开心，认为「终于有人关心我们的权益。」

华人林Andy则是在疫情后失去原本的工作，开始骑车为主流平台送外卖；林Andy说，在主流平台上的基本送餐费用都不高，尤其是Doordash，基本上小费就是外卖郎收入的主要来源，有时候小费很少，换算下来还拿不到最低薪资都拿不到，让人感到很心寒。

在法案实施后，外卖郎可以看到自己收入的明细，林Andy说，至少知道自己每一分钱来自哪里，工作起来也会更起劲、更安心。

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发布时间：2022/01/25

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