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餐馆须开放厕所、小费透明化…保护外卖郎权益新法上路
发布时间:2022/01/25 文章来源:世界新闻网
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导读:纽约市从即日起实施法案,包括餐馆必须开放外卖郎借用厕所,以及小费透明化,让向第三方外卖平台提供服务的外卖郎
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纽约市从即日起实施法案,包括餐馆必须开放外卖郎借用厕所,以及小费透明化,让向第三方外卖平台提供服务的外卖郎,可以更清楚看到每日收入及小费;对此不少华裔外卖郎表示很开心,「终于有人关心我们的权益。」

市议会去年9月通过一系列维护外卖郎权益法案,并于23日开始执行;由于在新冠肺炎疫情期间,纽约市的外卖服务蓬勃发展,外卖郎更成为「必要行业员工」;但此前缺乏良好工作福利,包括长时间工作、领取最低薪水、甚至连餐厅厕所都不让使用,却无人协助维权。

法案通过后,餐馆和其他餐饮服务机构须提供厕所给外卖郎使用;另外,包括第三方应用程式须把小费计入外卖郎帐户,同时明确显示客户是否在订单中支付小费、百分比和金额,或是撤回小费及理由等,希望透过小费透明化,为外卖郎提供额外的保护。

在法案通过后,获得多个主流外送平台的支持,认为提供外卖郎厕所,以及工资公开透明化,是正确的做法。
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从事送外卖工作已八年的华人陈先生表示,过去他主要在曼哈顿华埠餐馆送外卖,大部分华埠餐馆的业者都很好,会提供厕所,疫情之后他开始到第三方平台送外卖,希望可以获得更多收入,离开了华人社区后,屡次遭遇餐馆不让他使用厕所的情况。

陈先生说,上厕所是人类的基本需求,其实如果餐馆拒绝,大不了到别的餐馆再上,但是被拒绝的当下,会觉得自己很没人权,大家都是赚辛苦钱,没必要彼此为难;当初他听到法案通过后,相当开心,认为「终于有人关心我们的权益。」

华人林Andy则是在疫情后失去原本的工作,开始骑车为主流平台送外卖;林Andy说,在主流平台上的基本送餐费用都不高,尤其是Doordash,基本上小费就是外卖郎收入的主要来源,有时候小费很少,换算下来还拿不到最低薪资都拿不到,让人感到很心寒。

在法案实施后,外卖郎可以看到自己收入的明细,林Andy说,至少知道自己每一分钱来自哪里,工作起来也会更起劲、更安心。


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