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苹果再遭集体诉讼，这一次又是那个“坑”？

发布时间：2019/02/15　文章来源：网络

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导读：这一年对苹果来说真的很不好过，一连串的打击接踵而至。这不刚过年，苹果再一次因为安全登录认证耗时问题，被消费者们集体告上法庭。大家都在问苹果到底怎么了？

这一年对苹果来说真的很不好过，一连串的打击接踵而至。这不刚过年，苹果再一次因为安全登录认证耗时问题，被消费者们集体告上法庭。大家都在问苹果到底怎么了？

前一段时间苹果就因充电问题，还有视频通话软件隐私泄露问题而被消费者所诟病。但是这些事情还没有按下去，苹果再次遭到集体诉讼，在这个诉讼中，消费者认为，苹果的两步认证被认为构成了“计算机滥用”的违法行为。
现在，在美国纽约的居民对苹果公司发起了一项集体诉讼，这个诉讼的指控理由是，该公司所谓的“强制性”政策，是不让用户在两周的宽限期之后禁用双重因素来认证。纽约的用户表示，苹果的这个政策极不方便用户使用苹果设备，也违反了加州的有关法律。

为什么这项指控是一个集体指控呢？原来，用户们提起的诉讼中认为，全国数百万处于同样状况的消费者已经并将继续遭受损失，包括经济损失，因为苹果公司已经严重干扰了用户们使用个人设备，并且还浪费了本来可以通过简单登陆就能完成的事情。换句话说，就是苹果把事情搞得太复杂，浪费了用户们太多的时间，引起了用户的不满。
现在，对于苹果来说，真的是“屋漏偏逢连阴雨”。在2月6日的时候，苹果就因为强迫用户购买新iPhone手机的充电器而面临用户们的集体诉讼。美国加州的用户们指控苹果提供的IOS系统，在更新版本的过程中，使用经过特别设计的编程，从2016年11开始就拒绝用户使用旧款的iPhone充电器给新版iPhone手机充电。
从上面的情况来看，简单地说，苹果用捆绑销售的策略再从用户身上赚钱。根据相关的起诉书显示，加州的一位用户在2016年9月买了一部iPhone 7手机。在2017年10月之前，她使用的苹果原装充电器给这部手机充电是没有任何问题的。但是到了2017年10月，这个原装充电器已经没办法充电了，手机屏幕上弹出的提示是，“该配件可能不受支持”。原本是原装充电器，因为IOS更新导致手机无法识别充电器，这么干，怎么能让用户不生气呢？

这个用户到苹果官网查询了相关文件，根据提示，用户遇到这类问题可能包括配件损坏、未经苹果系统认证、连接器污损、IOS需要更新等原因。但是，用户发现，这项提示是苹果系统的一部分，目前是保护IOS设备不受有问题第三方配件的影响。
出现这个问题后，用户该怎么办呢？只有一个办法，就是重新购买充电器，而用户为此付出的代价超过了500万美元。因此，用户们以此为由对苹果展开了集体诉讼。当然对于这一诉讼，苹果官方目前没有做出回复。而加州的用户们正在寻求加州中部法院进行陪审团出席审理。

此次出现的苹果“两步认证”问题，意味着，用户使用两步认证登陆设备时，整个过程需要花费五分钟左右。所以原告认为，苹果通过“强加”的两步认证干扰了用户正常使用苹果设备。并且还执行了额外登陆步骤所需要的事件。
用户们要求法院根据“计算机欺诈和滥用法案”对苹果公司进行禁令性救济、进行罚款和处罚，同时给用户们进行补偿。另外，原告们还表示，苹果还违反了加州的“侵犯隐私法案”。但是这个法案目前还没有使用过，如果这个诉讼案成立，也是这个法案第一次被使用。

文章来源：中宏网

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发布时间：2019/02/15